CRM и мессенджеры для автосервисов и СТО
Обновлено 2026-10-13
Клиент пишет в WhatsApp — узнать, сколько будет стоить замена сцепления. Другой в Telegram спрашивает, готова ли его машина. Третий интересуется в группе ВКонтакте, работаете ли вы в выходные. Если мастер-приёмщик отвечает из личного телефона, сообщения смешиваются с личной перепиской и легко теряются. Чат-просто собирает все каналы в одном окне.
Сообщить клиенту, что машина готова — быстро и из одного места
Все входящие вопросы — по каналам, по которым их задали, — видны в одном inbox. Карточка клиента хранит историю переписки: что обсуждали, какая машина, на чём остановились.
Чат-просто не ведёт журнал записи на ремонт и не планирует загрузку постов — это касается переписки с клиентом, не расписания мастеров.
Как подключить каналы автосервису?
- WhatsApp — по QR-коду, без Business API
- Telegram — бот или личный аккаунт
- ВКонтакте — сообщество по токену
- Max — так же, как остальные каналы
Автоответ, пока мастер под капотом
Типовые вопросы — часы работы, адрес, как записаться на диагностику — закрывает автоответ, пока сотрудник занят с текущим клиентом или машиной на подъёмнике.
Сколько стоит Чат-просто для автосервиса?
Подробности и скидки за полгода/год — на странице тарифов. Новым аккаунтам доступен 1 день бесплатно, без карты.
- «Соло» — 790 ₽/мес, все 4 канала, до 500 диалогов — для одного мастера-приёмщика
- «Команда» — 2 990 ₽/мес, до 5 000 диалогов, до 30 сотрудников с ролями — для СТО с несколькими постами