CRM и мессенджеры для ветеринарных клиник
Обновлено 2026-10-13
Хозяин пишет в 11 вечера — у кота третий день не проходит рвота, можно ли приехать завтра утром. Через час кто-то другой спрашивает в WhatsApp цену на стерилизацию, а в Telegram-боте — результаты анализов по вчерашнему приёму. Если это три разных приложения, context о конкретном животном легко потерять между сообщениями. Чат-просто собирает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Max в одном окне, с историей переписки по каждому питомцу.
Переписка о питомце — в одной карточке, не в четырёх приложениях
Чат-просто автоматически создаёт карточку клиента на каждого нового владельца и хранит в ней всю переписку — что спрашивали, что отвечали, по какому каналу писали. Администратор видит контекст сразу, не переспрашивает то, что хозяин уже объяснял.
Это не медицинская карта питомца и не журнал приёмов — это история переписки, которая иначе рассыпалась бы по телефонам сотрудников.
Как подключить каналы ветклинике?
- WhatsApp — по QR-коду, без Business API
- Telegram — бот или личный аккаунт
- ВКонтакте — сообщество по токену
- Max — так же, как остальные каналы
Автоответ в нерабочее время
Ночью или в выходной автоответ сразу сообщает часы работы и куда обратиться при экстренном случае — это текстовое сообщение по ключевым словам, не автоматическая запись на приём и не напоминание о прививках. Решение по срочности и дате визита принимает врач или администратор.
Сколько стоит Чат-просто для ветклиники?
Подробности и скидки за полгода/год — на странице тарифов. Новым аккаунтам доступен 1 день бесплатно, без карты.
- «Соло» — 790 ₽/мес, все 4 канала, до 500 диалогов — для одного кабинета
- «Команда» — 2 990 ₽/мес, до 5 000 диалогов, до 30 сотрудников с ролями — для клиники с несколькими администраторами
Похожие страницы
Статьи по теме

